Términos y Condiciones de Tokki
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2. Uso del Sitio
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3. Productos y Pedidos
- Los productos ofrecidos en Tokki están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
- Al realizar un pedido, garantizas que la información proporcionada es precisa y completa.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones justificadas, como errores en precios o falta de stock.
4. Precios y Pagos
- Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
- Los pagos se realizan a través de pasarelas seguras. No almacenamos información de tarjetas de crédito.
5. Envíos y Entregas
- Actualmente, realizamos envíos solo en Bogotá.
- Los tiempos de entrega estimados son de 1 a 3 días hábiles.
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros o eventos fuera de nuestro control.
6. Cambios y Devoluciones
- Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de ropa interior.
- Si tu bolsa de calor presenta un defecto, puedes solicitar un cambio en un plazo de 5 días hábiles tras recibir el producto.
- Para gestionar un cambio, contáctanos a contacto@tokki.com.co con el comprobante de compra.
7. Privacidad y Protección de Datos
- Cumplimos con la normativa de protección de datos vigente. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información sobre el manejo de datos personales.
8. Propiedad Intelectual
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9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en el sitio web.
10. Contacto
Para cualquier duda o consulta, escríbenos a contacto@tokki.com.co.