Política de Pagos de Tokki
1. Métodos de Pago Aceptados
En Tokki aceptamos los siguientes métodos de pago para garantizar una experiencia segura y sencilla:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
- Transferencias bancarias
- Pagos a través de plataformas digitales (Ej: Nequi, Daviplata, PayU)
- Pago contra entrega (disponible solo en ciertas zonas de Bogotá, sujeto a confirmación al momento de la compra)
2. Procesamiento de Pagos
- Todos los pagos se procesan de manera segura a través de pasarelas de pago certificadas.
- Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con los detalles de tu compra.
- Si el pago no es aprobado, te recomendamos contactar a tu entidad bancaria para verificar el motivo.
3. Seguridad en las Transacciones
En Tokki utilizamos medidas de seguridad para proteger tus datos. No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito.
4. Reembolsos y Cancelaciones
- Si necesitas cancelar un pedido antes del envío, contáctanos lo antes posible a contacto@tokki.com.co.
- Los reembolsos se procesarán de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
5. Facturación
Si requieres una factura con tus datos, escríbenos después de tu compra a contacto@tokki.com.co con el número de pedido y la información necesaria.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre pagos, escríbenos a contacto@tokki.com.co y estaremos encantados de ayudarte.